Création site web NR&J Primeurs

Qui est NRJprimeurs ?

NRJprimeurs est un grossiste en fruits et légumes qui fournit les restaurants, les hôtels, les commerces de proximité, les supermarchés et les collectivités depuis plus de 30 ans.

Le problème 

Il a une gestion des commandes manuelles, soit un client appelle directement et passe sa commande au téléphone, soit il envoie un email et dans les 2 cas la commande est renseignée à la main par un opérateur.

Avec ce système, le client ne voit pas les prix des produits, ni s'ils sont en stock et n'est pas sûr d'avoir sa commande si le produit qu'il veut n'est pas disponible rapidement. 

Pour NRJprimeurs, c'est une perte de temps de devoir renseigner toutes les commandes à la main et cela augmente le nombre d'erreurs.

Le déroulement

Lors de notre 1er RDV, nous avons discuté des différents besoins et de comment les mettre en oeuvre. Il avait une idée plutôt précise de ce qu'il voulait : un site propre où ses clients peuvent passer commande et surtout que tout soit automatiquement renseigné dans son ERP.

Un échange constant

Nous avons dû rentrer en relation avec le fournisseur et développeur de son ERP pour voir les différentes possibilités d'intégration que l'on pourrait utiliser. Une fois que le plan a été validé, nous avons fait des points d'étape entre les 3 parties pour vérifier que tout était cohérent et conforme aux attentes.

Parallèlement, nous avons travaillé avec l'entreprise du logiciel ERP sur l'intégration et les tests.

La solution mise en place

Nous avons opté pour une mise en ligne du site pendant le développement sur un hébergement privé et nous avons donné les accès. Ils pouvaient voir en quasi instantané ce que nous faisions.

C'est un système chronophage pour nous, car en voyant le produit en cours de développement, beaucoup de modifications sont demandées.

L'avantage ? Le client voit le site avant la livraison, il participe aux décisions et il reçoit un site web exactement comme il l'attendait.

Ce système permet d'impliquer le client dans le développement et surtout d'avoir un client pleinement satisfait. En contrepartie, le développement est plus long car il y a beaucoup plus d'ajustements.

Côté technique

Nous avons proposé un développement sur-mesure sur des technologies Laravel/Tailwind que nous maîtrisons pour garantir un site web rapide, qualitatif et évolutif.

La partie la plus complexe consistait à intégrer toutes les données de l'ERP, transférer les données des deux cotés de manière fiable et sécurisé.

Nous avons opté pour un transfère de fichier securisé car l'ERP ne disposait pas d'API. Le but ? Que rien ne change pour NRJprimeurs, ils peuvent continuer d'utiliser leur ERP et tout se met à jour automatiquement sur le site. C'est totalement transparent pour eux et ils n'ont pas à gérer des logiciels d'un côté et un site web de l'autre, tout est synchronisé.

Nous avons réalisé plusieurs phases de tests pour ce projet : 

• Une phase interne pour s'assurer que les données étaient les bonnes et que toutes les synchronisations fonctionnaient bien.
• Une phase externe avec un nombre réduit de clients pour avoir les retours des premiers utilisateurs.

Nous avons eu de très bons retours lors de la phase externe et après quelques micro ajustements, le site a été ouvert à tous les clients.

Qu'est-ce que ça a apporté ?

• Un site rapide, totalement personnalisé et surtout évolutif 
• Une image plus professionnelle.
• Un gain de temps pour le client et pour NRJ lors du passage de la commande
• Une visibilité sur les stocks et les produits disponibles pour le client
• Une synchronisation totale entre leur ERP et le site, 100% automatisé

Conclusion

Le projet était complexe car il impliquait 3 entreprises différentes. Nous avons réussi à collaborer ensemble pour faire un site Web dont nous sommes fièrs et qui correspond parfaitement à ses attentes.

Si vous aussi, vous aimez être accompagné par une équipe professionnelle pour la refonte de votre site web