Questions Fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur la création de sites web,
le référencement SEO et nos services digitaux en Corse.
Vous envisagez de créer un site internet pour votre entreprise en Corse ou de faire appel à une agence web pour améliorer votre visibilité sur Google ? Vous vous posez certainement de nombreuses questions sur les tarifs, les délais, le processus de création ou encore la maintenance. Cette page FAQ regroupe les questions les plus fréquemment posées par nos clients à Bastia, Ajaccio et dans toute la Corse. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter.
Questions sur la création de site web
Combien de temps faut-il pour créer un site internet ?
Le délai de création d'un site web dépend principalement de sa complexité et de la réactivité dans les échanges. Voici les délais moyens que nous observons :
- Site vitrine simple (5-10 pages) : 2 à 4 semaines
- Site vitrine personnalisé : 4 à 6 semaines
- Site e-commerce : 6 à 10 semaines
- Application web sur mesure : 3 à 6 mois
Ces délais incluent les phases de conception, développement, intégration des contenus et tests. Le facteur le plus variable est souvent la fourniture des contenus (textes, images) par le client. Plus vous êtes réactif, plus le projet avance vite.
Mon site sera-t-il adapté aux mobiles et tablettes ?
C'est une évidence aujourd'hui : 100% de nos sites sont responsive, c'est-à-dire qu'ils s'adaptent automatiquement à toutes les tailles d'écran (smartphone, tablette, ordinateur). Plus de 60% du trafic web provient des mobiles, un site non adapté perd la majorité de ses visiteurs.
Nous concevons d'ailleurs nos sites en "mobile-first" : nous commençons par l'affichage mobile avant de l'adapter aux écrans plus grands. Cette approche garantit une expérience optimale sur smartphone, l'appareil le plus utilisé par vos clients.
Google pénalise également les sites non adaptés aux mobiles dans ses résultats de recherche. Un site responsive est donc indispensable pour votre référencement.
Quels éléments dois-je fournir pour la création de mon site ?
Pour créer votre site, nous aurons besoin de plusieurs éléments :
- Votre logo en haute définition (format vectoriel idéalement)
- Les textes de présentation de votre activité, services, équipe
- Des photos de qualité (locaux, équipe, produits, réalisations)
- Vos coordonnées complètes et horaires d'ouverture
- Vos liens vers les réseaux sociaux
Si vous n'avez pas de photos professionnelles, nous pouvons vous recommander un photographe local ou utiliser des banques d'images de qualité. Nous pouvons également vous aider à rédiger vos textes si nécessaire (prestation complémentaire).
L'idéal est de nous fournir ces éléments progressivement pendant la phase de conception pour ne pas retarder le projet.
Quelle est la différence entre un site vitrine et un site e-commerce ?
Un site vitrine présente votre entreprise, vos services et vos coordonnées. C'est votre carte de visite en ligne, accessible 24h/24. Les visiteurs peuvent vous découvrir, consulter vos réalisations et vous contacter. C'est le site idéal pour les prestataires de services, artisans, professions libérales, restaurants...
Un site e-commerce permet en plus de vendre en ligne. Il intègre un catalogue produits, un panier d'achat, un système de paiement sécurisé et la gestion des commandes. C'est une véritable boutique en ligne accessible partout, tout le temps.
Le choix dépend de votre activité : si vous vendez des produits physiques ou des services réservables, le e-commerce est pertinent. Si votre objectif est principalement d'être trouvé et contacté, un site vitrine suffit et sera moins coûteux.
Utilisez-vous des templates ou créez-vous des designs sur mesure ?
Nous créons des designs sur mesure pour chaque client. Nous n'utilisons pas de templates achetés sur des marketplaces. Chaque site est conçu spécifiquement pour refléter l'identité de votre entreprise et répondre à vos objectifs.
Cette approche a plusieurs avantages :
- Votre site est unique et se démarque de vos concurrents
- Le design est optimisé pour VOS contenus et VOS besoins
- Les performances sont meilleures (pas de code inutile)
- Les évolutions futures sont plus simples à réaliser
Un template peut sembler moins cher au départ, mais les coûts de personnalisation et les limitations techniques s'accumulent rapidement. Un design sur mesure est un investissement rentable.
Questions sur les tarifs et le budget
Combien coûte la création d'un site internet en Corse ?
Le prix d'un site internet varie considérablement selon sa complexité. Voici une fourchette de tarifs indicatifs pour vous donner un ordre d'idée :
- Site vitrine simple (5-7 pages) : à partir de 1 500€
- Site vitrine personnalisé (10+ pages, fonctionnalités avancées) : 2 500€ à 5 000€
- Site e-commerce : 3 000€ à 15 000€ selon le nombre de produits et fonctionnalités
- Application web sur mesure : à partir de 8 000€
Ces tarifs incluent la conception, le développement, l'intégration des contenus, les tests et la formation. L'hébergement et le nom de domaine sont facturés séparément.
Chaque projet étant unique, nous établissons un devis gratuit et personnalisé après un premier échange pour comprendre vos besoins.
Comment se déroule le paiement ?
Nous proposons un échelonnement du paiement pour faciliter votre trésorerie :
- 30% à la commande : pour lancer le projet et la phase de conception
- 40% à mi-parcours : lors de la validation des maquettes
- 30% à la livraison : après validation finale et mise en ligne
Pour les petits projets (moins de 2 000€), nous demandons généralement 40% à la commande et 60% à la livraison.
Nous acceptons les virements bancaires. Les factures sont émises à chaque étape.
Y a-t-il des frais récurrents après la création du site ?
Oui, un site web implique des frais annuels incompressibles :
- Nom de domaine : environ 15 à 30€/an (variable selon l'extension .fr, .com, .corsica...)
- Hébergement web : de 100€ à 300€/an selon les performances nécessaires
- Certificat SSL (https) : souvent inclus dans l'hébergement
Nous recommandons également un contrat de maintenance (optionnel mais conseillé) qui inclut les mises à jour de sécurité, les sauvegardes et le support technique. Comptez environ 600€ à 800€ /an selon le type de site.
Sans maintenance, vous devrez vous occuper vous-même des mises à jour, ce qui peut être risqué pour la sécurité de votre site.
Pourquoi les tarifs varient-ils autant d'une agence à l'autre ?
Les écarts de prix s'expliquent par plusieurs facteurs :
- Templates vs sur mesure : un site basé sur un template acheté 50€ coûtera moins cher qu'un design créé de zéro
- Localisation : une agence parisienne a des charges plus élevées qu'une agence corse
- Niveau d'accompagnement : certains prestataires livrent un site brut, d'autres incluent conseil, SEO, formation
- Qualité technique : performances, sécurité, accessibilité, standards de code
- Expérience et expertise : un développeur junior facture moins qu'un expert confirmé
Méfiez-vous des offres trop alléchantes : un site à 500€ implique forcément des compromis (template, fonctionnalités limitées, pas de support). Chez StorIA Web, nous privilégions la qualité et l'accompagnement pour des sites qui performent sur le long terme.
Existe-t-il des aides financières pour créer un site web en Corse ?
Plusieurs dispositifs peuvent aider à financer votre projet digital :
- France Num : aides à la numérisation des TPE/PME
- Chèque numérique : subvention régionale selon les périodes
- ADEC (Corse) : aides aux entreprises corses pour la transformation digitale
- Crédit d'impôt formation : pour les formations digitales
Ces aides évoluent régulièrement. Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre CCI (Chambre de Commerce et d'Industrie) ou de la CMA (Chambre de Métiers et de l'Artisanat) qui peuvent vous orienter vers les dispositifs en vigueur.
Nous pouvons également vous accompagner dans le montage de dossiers de subvention si nécessaire.
Questions sur le SEO et le référencement
Qu'est-ce que le référencement naturel (SEO) ?
Le SEO (Search Engine Optimization) ou référencement naturel désigne l'ensemble des techniques visant à améliorer la position de votre site dans les résultats des moteurs de recherche comme Google. Contrairement au référencement payant (publicités), le SEO vise les résultats "organiques" qui apparaissent sous les annonces.
Le SEO repose sur trois piliers principaux :
- Le technique : vitesse de chargement, code propre, compatibilité mobile, sécurité
- Le contenu : textes de qualité, mots-clés pertinents, mise à jour régulière
- La popularité : liens entrants depuis d'autres sites (netlinking)
Un bon référencement permet d'attirer des visiteurs qualifiés sans payer de publicité. C'est un investissement sur le long terme : les résultats prennent du temps mais sont durables.
En combien de temps mon site sera-t-il visible sur Google ?
C'est LA question que tout le monde pose, et la réponse honnête est : ça dépend. Le référencement naturel est un travail de fond qui prend du temps.
- Indexation : votre site peut apparaître dans Google en quelques jours à quelques semaines
- Premières positions sur des mots-clés peu concurrentiels : 2 à 4 mois
- Positions solides sur des mots-clés concurrentiels : 6 mois à 1 an
- Premières positions sur des mots-clés très concurrentiels : 1 à 2 ans
En Corse, la concurrence étant moindre qu'au niveau national, il est souvent plus rapide de se positionner sur des requêtes locales comme "restaurant Bastia" ou "plombier Ajaccio".
Méfiez-vous des agences qui promettent la première page Google en 1 mois : c'est soit du référencement payant (Google Ads), soit des techniques douteuses qui peuvent pénaliser votre site.
Quelle est la différence entre SEO et SEA (Google Ads) ?
Le SEO (référencement naturel) vise les résultats organiques de Google. C'est un travail d'optimisation technique et de contenu. Avantages : gratuit en termes de clics, résultats durables, crédibilité. Inconvénients : résultats lents, travail continu nécessaire.
Le SEA (Search Engine Advertising) désigne les publicités payantes (Google Ads). Vous payez pour apparaître en haut des résultats sur des mots-clés choisis. Avantages : résultats immédiats, ciblage précis. Inconvénients : coût par clic, arrêt dès que vous ne payez plus.
Les deux approches sont complémentaires :
- Le SEA permet des résultats immédiats pendant que le SEO monte en puissance
- Le SEO assure une visibilité durable et rentable sur le long terme
Mon site inclut-il le référencement ?
Tous nos sites sont livrés avec une optimisation SEO de base incluse :
- Structure technique optimisée (balises HTML, vitesse, mobile)
- Balises title et meta descriptions personnalisées
- URLs propres et lisibles
- Sitemap XML et fichier robots.txt
- Inscription à Google Search Console
- Données structurées (schema.org)
Cette base permet à votre site d'être correctement indexé et de se positionner sur votre nom d'entreprise et des requêtes peu concurrentielles.
Pour un référencement plus poussé (stratégie de mots-clés, création de contenu, netlinking), nous proposons des prestations SEO complémentaires.
Qu'est-ce que le référencement local et pourquoi est-il important en Corse ?
Le référencement local vise à positionner votre entreprise sur des recherches géolocalisées : "coiffeur Bastia", "restaurant Ajaccio", "plombier Biguglia", etc. C'est particulièrement pertinent pour les commerces et prestataires de services qui ciblent une clientèle locale.
En Corse, le référencement local est crucial car :
- La concurrence est plus faible qu'au niveau national : il est plus facile de se positionner
- Les habitants et touristes recherchent des services de proximité
- Google Maps et les fiches Google Business sont très consultés
Notre service de référencement local inclut l'optimisation de votre fiche Google Business, la cohérence NAP (Nom, Adresse, Téléphone) sur le web et une stratégie de mots-clés locaux.
Questions sur la maintenance et l'hébergement
Pourquoi la maintenance d'un site web est-elle importante ?
Un site web n'est pas un produit figé : c'est un système vivant qui nécessite un entretien régulier. Sans maintenance, votre site devient vulnérable et ses performances se dégradent.
Les risques d'un site non maintenu :
- Failles de sécurité : WordPress et ses plugins doivent être mis à jour régulièrement pour corriger les vulnérabilités
- Piratage : un site obsolète est une cible facile pour les hackers
- Pannes : incompatibilités avec les nouvelles versions PHP, bases de données corrompues
- Perte de référencement : Google pénalise les sites lents et non sécurisés
La maintenance préventive coûte bien moins cher que la réparation d'un site piraté ou en panne.
Que comprend un contrat de maintenance ?
Nos contrats de maintenance incluent généralement :
- Mises à jour de sécurité : WordPress, plugins, thème
- Sauvegardes automatiques : hebdomadaires ou quotidiennes selon le contrat
- Monitoring : surveillance de la disponibilité du site
- Support technique : assistance par email et téléphone
- Petites modifications : mises à jour de textes, images (selon forfait)
- Rapport mensuel : état du site, statistiques de fréquentation
Les tarifs varient de 50€ à 140€/mois selon le niveau de service et le type de site. Découvrez nos offres de maintenance.
Où est hébergé mon site web ?
Nous recommandons un hébergement sur des serveurs français ou européens pour plusieurs raisons :
- Performance : serveurs proches de vos visiteurs = temps de chargement réduit
- RGPD : conformité avec la réglementation européenne sur les données
- Support : assistance en français, horaires compatibles
Nous travaillons principalement avec OVH (leader français), Scaleway et o2switch, des hébergeurs réputés pour leur fiabilité et leurs performances.
Si vous avez déjà un hébergement, nous pouvons également travailler dessus. Nous vous conseillons sur le choix le plus adapté à vos besoins et votre budget.
Que se passe-t-il si mon site tombe en panne ?
Avec un contrat de maintenance, nous intervenons dans les meilleurs délais :
- Panne critique (site inaccessible) : intervention sous 4h en jours ouvrés
- Problème important : intervention sous 24h
- Problème mineur : intervention sous 48-72h
Grâce aux sauvegardes régulières, nous pouvons restaurer votre site rapidement en cas de problème grave. Le monitoring automatique nous alerte souvent avant même que vous ne remarquiez le problème.
Sans contrat de maintenance, nous intervenons sur devis avec un délai variable selon notre disponibilité.
Questions sur le e-commerce
Quels moyens de paiement puis-je proposer sur ma boutique en ligne ?
Nous intégrons les solutions de paiement les plus répandues et sécurisées :
- Carte bancaire via Stripe, PayPlug ou la passerelle de votre banque
- PayPal : très utilisé, rassure les acheteurs
- Apple Pay / Google Pay : paiement rapide sur mobile
- Virement bancaire : pour les commandes importantes
- Paiement à la livraison : optionnel, pour les clients méfiants
Tous les paiements sont sécurisés (protocole 3D Secure) et conformes aux normes PCI-DSS. Vos clients peuvent acheter en toute confiance.
Comment gérer les livraisons en Corse et vers le continent ?
La logistique est un enjeu crucial pour le e-commerce corse. Nous configurons votre boutique pour gérer les spécificités insulaires :
- Zones de livraison différenciées : Corse, Continent, International
- Tarifs de livraison adaptés : au poids, au montant de commande, forfaitaires
- Click & Collect : retrait gratuit en magasin (très apprécié en Corse)
- Transporteurs multiples : Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, transporteurs locaux
Nous pouvons également intégrer des calculs automatiques de frais de port basés sur le poids et la destination, et proposer la livraison gratuite au-delà d'un certain montant pour encourager les paniers plus importants.
Puis-je gérer mon stock et mes commandes facilement ?
Oui, l'interface d'administration est conçue pour être intuitive. Vous pourrez :
- Ajouter, modifier ou supprimer des produits facilement
- Gérer les stocks avec alertes de rupture
- Suivre les commandes et leur statut (en attente, expédiée, livrée)
- Gérer les clients et leur historique d'achats
- Créer des promotions et codes promo
- Consulter les statistiques de ventes
Une formation complète est incluse pour vous rendre autonome dans la gestion quotidienne de votre boutique.
Mon site e-commerce sera-t-il sécurisé ?
La sécurité est notre priorité absolue pour les sites e-commerce. Votre boutique inclura :
- Certificat SSL (https) : cryptage de toutes les données échangées
- Paiements sécurisés : conformité PCI-DSS, 3D Secure
- Protection contre les attaques : pare-feu applicatif, protection DDoS
- Sauvegardes automatiques : restauration rapide en cas de problème
- Conformité RGPD : gestion des données personnelles
Les données de paiement ne transitent jamais par votre site : elles sont traitées directement par le prestataire de paiement (Stripe, PayPal...) selon les normes bancaires les plus strictes.
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Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur la création de site web, le référencement ou le marketing digital en Corse.